VoIP Telefonie

Wat is VoIP?
Terwijl we tegenwoordig internet gebruiken voor bijna al onze communicatie, worden telefoongesprekken nog vaak over de vaste telefoonlijn gevoerd. Bij VoIP (Voice over IP) lopen ook telefoongesprekken over de bestaande internetverbinding. Dit scheelt aanzienlijk in kosten: gemiddeld bespaart u 30% op uw telefoonkosten, maar zeker wanneer u veel naar het buitenland belt kunnen de besparingen aanzienlijk oplopen: u belt naar de meeste landen voor de tarieven die u voor nationale gesprekken gewend bent.

Mogelijkheden
Doordat alle telefoongesprekken over de internetverbinding lopen is het aantal gelijktijdige gesprekken nagenoeg onbeperkt. Waar bij een ISDN-aansluiting  slechts enkele lijnen beschikbaar zijn, kunt u met VoIP wel meer dan 100 gelijktijdige gesprekken voeren. Klanten horen geen in-gesprek toon, maar worden een netjes in een wachtrij geplaatst.

Voordelen
Doordat Twente PC zelf de apparatuur en software verzorgt, leveren we altijd maatwerk. Tot de mogelijkheden horen bijvoorbeeld:

  • Thuis werken en bellen met uw vaste zakelijke nummer
  • Bellen en gebeld worden vanaf uw computer, laptop of vaste telefoon
  • Buiten openingstijden of op bepaalde dagen doorverbinden naar mobiel
  • Geavanceerde keuzemenu’s en wachtrijen
  • Voicemail per e-mail
  • ‘Direct Dial’-optie waarmee u gelijk naar de juiste medewerker belt
  • Gratis bellen tussen meerdere vestigingen van uw bedrijf
  • Een eigen vast nummer voor iedere medewerker
  • Duidelijke overzichten van de gesprekken per toestel of telefoonnummer

Storingen? Wij zijn ook buiten openingstijden telefonisch bereikbaar!